POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Política de privacidad

Última actualización: 1 de abril 2025

Proteger su información privada es nuestra prioridad en UNIBIT. La presente Política de Privacidad le informa de nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de los datos personales de los Usuarios del Sitio Web y/o de los Servicios. UNIBIT concede gran importancia a garantizar que sus datos personales y datos rastreados se recopilen, utilicen, procesen y eliminen de acuerdo con las regulaciones aplicables vigentes según lo estipulado por la legislación de protección de datos local, estatal, nacional, federal y otras. La protección de sus datos es un asunto de gran importancia para nuestra empresa. Si tiene solicitudes relacionadas con su información personal o cualquier pregunta, comuníquese con nosotros [email protected].

Si tiene objeciones a la Política de privacidad, debe dejar de usar el sitio web y nuestros Servicios de inmediato.

Definiciones:

A los efectos de esta Política de Privacidad, las referencias a "Cliente" se refieren a un Usuario registrado y de pago de los Servicios.

A los efectos de esta Política de Privacidad, las referencias a "nosotros", "nuestro" y/o "UNIBIT" significan UNIBIT, una empresa con un domicilio comercial registrado ubicado en COLOMBIA, y sus subsidiarias, matrices y afiliadas.

Las referencias a los "Servicios" se refieren a los servicios y productos ofrecidos por nosotros.

Las referencias al "sitio web" se refieren a los sitios web que llevan la URL unibitedu.com, unibitacademy.com así como a cualquier otro sitio que sea propiedad de UNIBIT o que esté operado por ella o bajo ella.

Las referencias a "usted" y/o "Usuario" se refieren al Usuario del sitio web y/o de los Servicios.

Acuerdo de obligarse:

La siguiente Declaración de Política de Protección de Datos y Privacidad rige la recopilación y el uso de información privada a través del sitio web y los Servicios. Al acceder al sitio web y/o registrarse para el uso de nuestros Servicios, usted declara que ha leído y comprendido la Política de Privacidad y que acepta estar sujeto a ella.

Esta Política de Privacidad puede estar sujeta adicionalmente a nuestros Términos de Servicio para aquellos Clientes que utilizan nuestros Servicios.

Modificaciones y Cambios a la Política de Privacidad:

Podemos modificar, agregar, suspender o eliminar la Política de Privacidad, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción en cualquier momento, y dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones entrarán en vigencia treinta (30) días calendario después de su publicación en la Web y/o el envío de un aviso por correo electrónico a los Usuarios registrados. Su acceso al sitio web y/o el uso de nuestros Servicios, después de la modificación, adición o eliminación de la Declaración de Política de Privacidad, se considerará que constituye una aceptación por su parte de la modificación, adición o eliminación.

Recopilación de su información personal:

Recopilamos información de identificación personal o datos personales e información de identificación no personal de usted. A menudo, usted elige qué información proporcionarnos, pero, a veces, es posible que necesitemos cierta información para que la utilice y para que podamos prestar los Servicios. En concreto, recogemos lo siguiente:

Registro y configuración de la cuenta recopilados a través del sitio web. Con el fin de registrarlo como Cliente, brindarle soporte, procesar sus transacciones o permitirle participar en un concurso, recopilaremos datos personales, que pueden incluir su nombre completo; número de teléfono; y dirección de correo electrónico. También recopilaremos un nombre de usuario y una contraseña.

Además, debe tener en cuenta que nuestros procesadores de pagos pueden recopilar y almacenar información financiera confidencial, incluido el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y los detalles de facturación de aquellos Clientes que nos pagan con tarjeta de crédito. Almacenamos los mismos datos solo como anónimos y no tenemos acceso ni control sobre la información financiera confidencial que pueda proporcionar.

Información automatizada. UNIBIT recibe y registra automáticamente información del navegador de cada Usuario o de su dispositivo móvil cuando visita el sitio web o utiliza otros Servicios, como su dirección IP de forma anónima o identificador único de dispositivo, cookies y datos sobre las páginas que visita para permitirnos operar y proporcionar los Servicios. y datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros Servicios y/o sitio web. Esta información se almacena en archivos de registro y se recopila automáticamente. Podemos combinar esta información de su navegador o su dispositivo móvil con otra información que nosotros o nuestros socios recopilamos sobre usted, incluso entre dispositivos. Esta información se utiliza para prevenir el fraude y mantener la seguridad de los Servicios, para analizar y comprender cómo funcionan los Servicios para nuestros Usuarios, y para proporcionar publicidad, incluso en sus dispositivos, y una experiencia más personalizada para los miembros y visitantes.

También podemos recopilar automáticamente información específica del dispositivo cuando instala, accede o utiliza nuestros Servicios. Esta información puede incluir información como el modelo de hardware, la información del sistema operativo, la versión de la aplicación, el uso de la aplicación y la información de depuración, la información del navegador, la dirección IP y los identificadores del dispositivo.

Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios con fines publicitarios, analíticos, para ofrecer contenido y para proteger los Servicios, incluida su dirección IP, información del navegador (incluidas las referencias), información del dispositivo (como iOS IDFA, IDFV para fines limitados no publicitarios, Android AAID y, cuando usted lo habilite, información de ubicación proporcionada por su dispositivo). Es posible que obtengamos la ubicación información que proporciona en su perfil o en su dirección IP. Con su consentimiento, también podemos determinar la ubicación utilizando otra información de su dispositivo, como información de ubicación general del GPS o información sobre redes inalámbricas o torres de telefonía móvil cerca de su dispositivo móvil. Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación para proporcionar funciones y mejorar y personalizar los Servicios, por ejemplo, para nuestros análisis internos y monitoreo del rendimiento; localización, requisitos regionales y políticas para los

Servicios; para contenido local, resultados de búsqueda y recomendaciones; para servicios de cartografía; y (utilizando información de ubicación no precisa) marketing. Si ha dado su consentimiento para compartir los detalles precisos de la ubicación de su dispositivo, pero ya no desea seguir compartiendo esa información con nosotros, puede revocar su consentimiento para compartir esa información a través de la configuración de su dispositivo móvil. Ciertos servicios de ubicación no precisa, como los de seguridad y las políticas localizadas basadas en su dirección IP o dirección enviada, son fundamentales para que el sitio funcione. Solo compartiremos sus datos de ubicación geográfica con terceros (como nuestros proveedores de mapas, pagos o, en la medida en que corresponda, publicidad) para proporcionarle los Servicios.

Información analítica: Utilizamos análisis de datos para garantizar la funcionalidad del sitio y mejorar los Servicios. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis a ninguna información de identificación personal que usted envíe.

Información del estudiante: Utilizamos encuestas con carga de videos para recopilar videos de progreso que envía como parte de su proceso de aprendizaje.

Uso de su información personal:

Podemos utilizar su información de identificación personal para procesar transacciones; para proporcionar y mejorar la administración del servicio al cliente; para personalizar su experiencia de usuario; para ponerse en contacto con los Usuarios por correo electrónico o por teléfono; para responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas; para enviar noticias de la empresa, actualizaciones y otra información relacionada a través de nuestra lista de correo; y para facilitar el registro y el uso de nuestros Servicios.

Podemos utilizar su información de identificación no personal para crear estadísticas de tráfico para nuestro sitio web; para crear estadísticas de Usuario para nuestros Servicios; para mejorar el servicio al cliente; y para personalizar su experiencia de usuario.

UNIBIT le da la opción de proporcionar, editar o eliminar cierta información, así como opciones sobre cómo nos comunicamos con usted. Puede cambiar o corregir la información de su cuenta a través de la configuración de su cuenta. También puede solicitar la eliminación de la información personal de su cuenta.

Dependiendo de su ubicación, también puede tener ciertos derechos adicionales con respecto a su información, tales como: (i) acceso y portabilidad de datos (incluido el derecho a obtener una copia de sus datos personales que proporcionó a UNIBIT, a través de su configuración); (ii) corrección de datos (incluida la capacidad de actualizar sus datos personales, en muchos casos a través de la configuración); (iii) eliminación de datos (incluido el derecho a que UNIBIT elimine su información personal, excepto la información que estamos obligados a conservar, poniéndose en contacto con nosotros); y (iv) la retirada del consentimiento o la objeción al tratamiento (incluido, en circunstancias limitadas, el derecho a solicitar a UNIBIT que deje de tratar sus datos personales, con algunas excepciones, poniéndose en contacto con nosotros).

También puede controlar la recepción de ciertos tipos de comunicaciones de UNIBIT. UNIBIT puede enviarle mensajes sobre los Servicios o su actividad. Algunos de estos mensajes son obligatorios, mensajes relacionados con el servicio para los Usuarios (como mensajes transaccionales o avisos legales). No se requieren otros mensajes, como boletines informativos. Puede controlar qué mensajes opcionales elige recibir a través del enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos.

Si ya no desea utilizar los Servicios o recibir mensajes relacionados con el servicio (a excepción de los avisos requeridos por ley), puede cerrar su cuenta.

Compartir información con terceros:

UNIBIT no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros. UNIBIT puede compartir datos con socios de confianza para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correo electrónico o correo postal, proporcionar atención al cliente o proporcionar servicios de marketing. Por ejemplo, compartimos datos con, nuestro administrador del sitio web, agencia de marketing y Google Analytics, cuyos servicios utilizamos con fines de marketing. Todos estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal, excepto para proporcionar estos servicios a UNIBIT, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. UNIBIT puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal notificado a UNIBIT o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de UNIBIT; y/o (c) actuar bajo circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de UNIBIT, o del público.

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UNIBIT